Chez Smart Life Templates, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment elles sont protégées lorsque vous achetez nos templates digitaux.
1. Informations collectées
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre achat, notamment :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Les produits digitaux achetés
- Les informations liées à votre paiement, traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement
2. Utilisation de vos informations
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
- Confirmer votre commande
- Vous envoyer l’accès à vos templates Google Sheets ou PDF
- Vous contacter en cas de problème avec votre commande
- Améliorer nos produits, notre service client et votre expérience utilisateur
3. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités via une plateforme de paiement sécurisée. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur notre site.
4. Produits digitaux et livraison
Nos produits sont des fichiers digitaux, principalement des templates Google Sheets et des PDF imprimables. Après validation du paiement, l’accès est envoyé par email à l’adresse fournie lors de la commande.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations peuvent uniquement être partagées avec des outils nécessaires au bon fonctionnement de la commande, comme la plateforme de paiement, l’envoi d’emails ou l’hébergement des fichiers.
6. Conservation des données
Nous conservons les informations liées aux commandes uniquement pendant la durée nécessaire au suivi client, à la gestion des achats et aux obligations administratives.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou l’utilisation abusive.
8. Vos droits
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, lorsque cela est applicable.
9. Cookies et outils de suivi
Notre site peut utiliser des cookies ou outils de suivi afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation et mesurer les performances de nos pages.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : [email protected]